Primeri Odgovorov

PRIMERI IZ KLICNEGA Pozdravljeni! Ker sem zamenjala telefon, bi prosila za nova gesla za M.stik. Hvala in lep pozdrav,  Spoštovana ga. xxx zahvaljujemo se vam za poslano e-sporočilo. V kolikor želite aplikacijo M.Stik aktivirati na drugi napravi je potrebno naročiti nove kode za aktivacijo. Nove kode si naročite brezplačno v vašem Net.Stiku (vstop preko brskalnika) pod zavihkom: MOBILNO - Naročilo M.stik aktivacijskih kod. Za dostop do Net.stika () preko brskalnika potrebujete uporabniško številko in enkratno geslo. Uporabniško številko ste prejeli na vaš elektronski naslov. Imate pa jo tudi v M.stik aplikaciji na starem telefonu v meniju Orodja - Podatki o uporabniku / Uporabniško ime. Enkratno geslo kreirate s pomočjo aplikacije M.stik na starem telefonu in sicer ko zaženete M.stik na desni strani zgoraj nad gumbom Vstop izberete ikono Gesla za Net.stik, Nato kliknete prijava v Net.stik in vpišete vašo PIN. V primeru, da nimate dostopa do M.stika na starem telefonu nas za naročilo novih kod pokličete na tel. št. 01 583 66 66. Želimo vam lep in uspešen dan še naprej. Pozdravljeni.  Malo prej sem prejel aktivacijsko kodo, nisem pa še prejel registracijske kode.  Hvala.  Spoštovani, Zahvaljujemo se vam za poslano sporočilo. Obveščamo vas, da smo vam ponovno posredovali registracijsko kodo. Pošiljatelj sporočila je . V kolikor sporočila niste prejeli v mapo Prejeto, preverite še mapo Vsiljena pošta in ostale mape. Želimo vam lep in prijeten dan še naprej. Ime: xxxx Priimek: xxxxx Telefon: xxxx E-mail: xxxx@gmail.com Najbližja poslovna enota: pelj1 Sporočilo: Interes: kredit Strinjanje z obdelavo podatkov: 1 Prijava na e-novice: 1=da 0=ne Spoštovani, zahvaljujemo se vam za elektronsko sporočilo. Naprošamo vas, da nam posredujete še za kakšen kredit se zanimate; za gradnjo in bivanje, potrošniški kredit ali hitri kredit. Vaše povpraševanje bomo nato posredovali pristojnim finančnim svetovalcem za poslovanje z prebivalstvom, da vas kontaktirajo. Želimo vam lep in uspešen dan še naprej. Pozdravljeni, hitra plačila v mobilni banke ne delajo, bi bilo zelo uporabno, če bi hitra plačila omogočili. Hvala. Spoštovani, zahvaljujemo se vam za poslano sporočilo. Hitra plačila v mobilni banki M.Stik niso sinhronizirana s hitrimi plačili, ki jih imate v Net.Stiku. V mobilni banki si morate ob plačevanju položnic na novo ustvariti seznam hitrih plačil. Želimo vam lep in prijeten dan še naprej. Zdravo, prosil bi za spremembo datuma valute na današnji dan. Na žalost aplikacija ne omogoča prekinitev naloga, kar je čudno.  Spoštovani g. xxx, v kolikor ste nalog vnesli preko mobilne banke, ga lahko stornirate tudi v mobilni banki. Preklic naloga naredite v meniju Plačila / Arhiv plačil. Po preklicu naloga le tega ponovno vnesite z današnjo valuto. Želimo vam lep in prijeten dan še naprej. Pozdravljeni, večkrat sem poskušal opraviti plačilo (hitro plačilo) z Net.stika, vendar je bilo vsakič neuspešno - vsakič sem dobil spodnje obvestilo. Poskusil sem z dvema različnima brskalnikoma. Prosim, da me obvestite, ko bo težava odpravljena. Spoštovani, zahvaljujemo se vam za poslano sporočilo. Naprošamo vas, da pobrišete zgodovino brskanja v vašem brskalniku in nato poizkusite izvesti plačilo z ročnim vnosom podatkov v UPN nalog. V primeru, da vam tudi ročni vnos podatkov zavrača nam posredujte print screen vnosa podatkov, da bomo zadevo preverili. Želimo vam lep in prijeten dan še naprej. Spoštovani, pošiljam potrdilo o plačilu provizije. Zanima me na kaj se ta provizija nanaša? Za katera plačila se plačuje to provizijo. Hvala za odgovor. Spoštovana ga. xxx, obveščamo vas, da se je provizija obračunala, ker ste nalog za prejemnika PDP - PRORAČUN DRŽAVE označila kot nujni nalog. Želimo vam še naprej lep in uspešen dan. Ime: xxx Priimek: xxx Telefon: xxx E-mail: xxx@gmail.com Najbližja poslovna enota: pemb Sporočilo: Interes: kartice Strinjanje z obdelavo podatkov: 1 Prijava na e-novice: 1=da 0=ne Spoštovani g., zahvaljujemo se vam za poslano e-sporočilo. Banka Sparkasse d.d. ima v ponudbi MasterCard plačilno kartico za plačevanje preko spleta ter na obroke. Za MasterCard kartico je pogoj odprtje transakcijskega računa in prejemanje rednih prilivov iz naslova plače ali zavarovanje sredstev v višini limita na vašem varčevalnem računu. Višina limita na vašem Mastercard računu je lahko trikratnik vaše plače, vendar se obravnava individualno s svetovalcem. Za pridobitev MasterCard kartice se je potrebno oglasiti v eni od poslovnih enot Banke Sparkasse d.d. in ni potrebna predhodna najava. Strošek MasterCard kartice je letna članarina, ki je v skladu z veljavnim cenikom. Želimo vam lep in uspešen dan še naprej. Pozdravljeni, Po posti sem prejela Novo kreditno MasterCard kartico, zraven pa nobenega Pina. Pise da se lahko uporablja stara pin torej ce prav razumem od prejsnje kartice ampak sem poskusila in stara pin ne deluje. Zato prosim za pomoc in navodila Kako lahko pridem do pin Kode za Novo kartico,a mi Jo lahko vi ponovno posljete? Hvala ze vnaprej za pomoc in lep pozdrav. Spoštovana ga. xx, zahvaljujemo se vam za poslano sporočilo. Pri avtomatski obnovi MC kartice PIN koda ostane enaka (se prenese s stare kartice). Nova MC kartica bo aktivna za uporabo od 1. v naslednjem mesecu dalje. Do konca meseca veljavnosti kartice uporabljajte obstoječo kartico. Želimo vam lep in prijeten dan še naprej. Koliko poskusov imam na bankomatu predno mi zadrzi kartico? In koliko poskusov imam na pos terminalu predno se kartica zablokira? Poskusov na dan. Spoštovana ga. xxx, po treh napačno vnosih PIN št. na POS terminalu se na kartici zaklene čip. Kartico lahko po 24 urah od zadnjega napačno vnesenega PINa resetirate na bankomatu s pravilnim vnosom PINa. V kolikor na bankomatu vnesete napačen PIN vam bo bankomat odvzel kartico. Želimo vam lep in uspešen dan še naprej. Pozdravljeni, zanima me kakšen je postopek naročila USD letnik 2009 ali mlajši. Potrebovala bi jih v višini 2200 USD. Hvala Spoštovana ga. xxx, Zahvaljujemo se vam za poslano sporočilo. Gotovinske dvige, ki presegajo 20.000 EUR je potrebno najaviti dva, oz. nad 3.000 EUR en dan vnaprej do 11. ure, osebno v PE ali po telefonu (oziroma v protivrednosti pri dvigu v tujih valutah USD, CHF ali GBP). Enako velja za naročilo določenih APOENov. Preko elektronske banke Net.Stik je možna najava samo za dva dni vnaprej. Želimo vam lep in prijeten dan še naprej. PRIMERI IZ GOOGLE-a S: Plačala bi rada z vašo bančno kartico račun 4465€, pa je vsota previsoka. Ne želim nositi gotovine. Kako naj plačam? Hvala za odgovor. Lp F. K. M:Pozdravljeni, prosimo, kontaktirajte svojega osebnega finančnega svetovalca, s katerim bosta pogledala možnost dviga limita na POS, imate seveda tudi možnost plačila preko UPN obrazca. https://www.sparkasse.si/sl/prebivalstvo/pomoc/poslovalnice-bankomati. Lep pozdrav, XXX S: Pozdravljeni Me lahko prosim pokličite, ker imam težavo z NetStik-om. Hvala M: Pozdravljeni, Vaše sporočilo smo posredovali našemu centru za pomoč uporabnikom in vas bodo kontaktirali. Lep pozdrav, XXX S: Pozdravljeni me zanima posojilo do 1000 e M: Pozdravljeni, prosim, če se obrnete na osebnega finančnega svetovalca, ki vam bo svetoval https://www.sparkasse.si/sl/prebivalstvo/pomoc/poslovalnice-bankomati/poslovalnica/4208-sencur/delavska-cesta-26/PEKR. Lep pozdrav, XXX S: Pozdravljeni,naročila bi se na pogovor za kredit. M: Pozdravljeni, ga. XXX, za pogovor na kredit si ne rabite rezervirati termina. Naši svetovalci so vam na volju v času delovnega časa. Lep pozdrav, Mojca S: Pozdravljeni moje ime ne XXX in sem vaš komitent. Zanima me kdo je moj novi bančni svetovalec, če mi lahko prosim napišete tudi telefonski kontakt. Hvala M: Pozdravljeni, prosim kontaktirajte našo pomoč strankam 01 583 66 66 ali info@sparkasse.si, jaz žal s takšnimi podatki ne razpolagam. Prilagam tudi povezavo, do vseh svetovalcev  https://www.sparkasse.si/sl/prebivalstvo/pomoc/poslovalnice-bankomati/poslovalnica/4208-sencur/delavska-cesta-26/PEKR. Lep pozdrav, XXX S: Pozdravljeni, Za ta mesec nisem mogel placati obroka kredita ker so mi rekli na pošti da je zaprt račun. Ali lahko preverite kaj je narobe?   Hvala. M: Pozdravljeni, g. XXX, stranke smo od januarja obveščali o spremembi poravnalnega računa po različnih kanalih (Net.stik, M.stik, mailih ...), tako da najverjetneje je tukaj težava: https://www.sparkasse.si/sl/novice/2023/1/26/sprememba-poravnalnega-rauna-banke, prosim preverite, v kolikor ste nakazali na novi račun, vas prosim, da se obrnete na finančnega svetovalca, ki vam bo pomagal. Lep dan, XXX S: Pozdravljeni rad bi se oglasil za zamenjavo banke  in info o kreditu ne zadovoljen s svojo banko Gorenjsko lp XXX. M: Pozdravljeni, g. XXX, zamenjava banke je preprosta in brezplačna, saj večino dela za vas opravimo mi. Več o zamenjavi si lahko preberete tukaj https://www.sparkasse.si/sl/prebivalstvo/osebni-racuni/menjava-banke. Niste omenili za kak kredit se zanimate, več informacij o kreditih lahko najdete tukaj https://www.sparkasse.si/sl/prebivalstvo/krediti, prav tako predlagam, da se kontaktirate osebnega finančnega svetovalca ali se oglasite v vam najbližji poslovalnici, kjer bodo podrobno preučili vaš primer in vam bodo svetovali https://www.sparkasse.si/sl/prebivalstvo/pomoc/poslovalnice-bankomati. Lep pozdrav, XXX S: Pozdravljeni, imam nov telefon in sem namestila m stik. Bi lahko dobila aktivacijsko kodo, ne najdem smsa? Lp, M: Pozdravljeni, ob zamenjavi telefona je potrebno naročiti nove aktivacijske kode (uporabniško ime, serijsko številko in referenčno kodo), ki jih lahko enostavno naročite: prek spletne banke Net.Stik (Storitve->Naročila avtentikacijske naprave), prek telefonskega bančništva Tel.Stik (pokličite 01/583-66-66) ali v poslovni enoti pri vašem osebnem finančnem svetovalcu. Lep pozdrav, XXX S: Danes sem hotel odzigniti denar ker ga imam se 200€ a ko sem pogledal stanje mi je pokazalo da sem -16,67€ v minusu a jaz nisem nic zapravljal od vceraj M: Pozdravljeni, najverjetneje še kateri izmed prej opravljenih nakupov ni bil poknjižen, prosim preverite promet in v kolikor opazite neskladje, kontaktirajte osebnega finančnega svetovalca. https://www.sparkasse.si/sl/prebivalstvo/pomoc/poslovalnice-bankomati, lep pozdrav, XXX S: Dober dan Zanima me ali imate kredite za tujce? M: Pozdravljeni, pogoj za pridobitev kredita je stalna zaposlitev in rezidenstvo. Za več informacij se prosim obrnite na osebnega finančnega svetovalca ali se osebno oglasite v poslovalnici. https://www.sparkasse.si/sl/prebivalstvo/pomoc/poslovalnice-bankomati. Lep pozdrav, XXX S: Pozdravljeni,prosim če me lahko kontaktirate ker imam zapadle obvrxnosti pri vas pa nevem za kaj se gre..Nobenega pa ne dobim na telefon.lp M: Pozdravljeni, prosim, če kontaktirate svojega osebnega finančnega svetovalca, prilagam kontakte v poslovalnici https://www.sparkasse.si/sl/prebivalstvo/pomoc/poslovalnice-bankomati/poslovalnica/4208-sencur/delavska-cesta-26/PEKR, lahko pa mi pustite vaše kontaktne podatke, ime in priimek, ter telefon ali mail in bom vaše podatke posredovala v poslovalnico. Lep dan, XXX S: Rad bi vezal 30.000 e,za 13 mesecev ,pa me zanimajo pogoji za vezavo,obrestna mera,nimam pa pri vas odprtega računa. Hvala za info in lp,XXX M: Pozdravljeni, g. XXX, pri banki Sparkasse pravkar poteka posebna akcija za depozite, v kateri ponujamo posebne obrestne mere na bančne depozite, do 3,4 % letna obrestna mera*. Ob odprtju Udobnega osebnega transakcijskega računa/paketnega računa in prenosu plače ali pokojnine je vaša obrestna mera še ugodnejša! Več si lahko preberete na naši spletni strani: https://www.sparkasse.si/sl/prebivalstvo/aktualno/akcija-za-depozite                                                                                     Doba   Obrestne mere za nove stranke ob prenosu plače ali pokojnine** 31-60  0,01 % 61-90  0,01 % 91-120 2,20 % 121-150           2,20 % 151-180 dni     2,30 % 181-210 dni     2,50 % 211-240 dni    2,60 % 241-270 dni    2,60 % 271-300 dni    2,60 % 301-330 dni   2,60 % 331-365 dni    2,60 % nad 12 do 14 mesecev           3,00 % nad 14 do 17 mesecev           3,00 % nad 17 do 20 mesecev          3,00 % nad 20 do 23 mesecev          3,10 % nad 23 do 35 mesecev          3,20 % nad 35 do 47 mesecev          3,20 % nad 47 do 59 mesecev          3,30 % nad 59 mesecev        3,40 % . Lep pozdrav, XXX S: Pozdravljeni,zanima me gotovinski kredit M: Pozdravljeni, g. XXX, več o potrošniškem kreditu si lahko preberete na naši spletni strani https://www.sparkasse.si/sl/prebivalstvo/krediti/potrosniski-kredit, kjer si lahko naredite tudi informativni izračun: https://www.sparkasse.si/sl/prebivalstvo/orodja/kalkulatorji/izracun-kredita?creditType=1. Prav tako lahko pridobite ponudbo preko SPLETA, ki vam ponuja ugodnejše stroške odobritve kredita! Lep dan, XXX S: Pozdravljeni! Rad bi prišel danes za informativni izračun hipotekarnega kredita za nakup nepremičnin? M: Pozdravljeni, g. XXX, za termin za hipotekarni kredit se ni potrebno naročiti. Informativni izračun si lahko narediti tudi na naši spletni strani: https://www.sparkasse.si/sl/prebivalstvo/orodja/kalkulatorji/izracun-kredita?creditType=2. Za vse informacije so vam pa na voljo osebni finančni svetovalci v naših poslovalnicah, ki vam bodo z veseljem pomagali: https://www.sparkasse.si/sl/prebivalstvo/pomoc/poslovalnice-bankomati. Lep pozdrav, XXX S: Pozdravljeni, Za ta mesec nisem mogel placati obroka kredita ker so mi rekli na pošti da je zaprt račun. Ali lahko preverite kaj je narobe?   Hvala. Lp,XXX M: Pozdravljeni, g. XXX, stranke smo od januarja obveščali o spremembi poravnalnega računa po različnih kanalih (Net.stik, M.stik, mailih ...), tako da najverjetneje je tukaj težava: https://www.sparkasse.si/sl/novice/2023/1/26/sprememba-poravnalnega-rauna-banke, prosim preverite, v kolikor ste nakazali na novi račun, vas prosim, da se obrnete na finančnega svetovalca, ki vam bo pomagal. Lep dan, XXX S:Pozdravljeni. Zanimam se za informativni izračun stanovanjskega kredita. Kaj potrebujem sabo za obisk vaše poslovalnice? M: Pozdravljeni, informativni izračun že lahko narediti na naši spletni strani: https://www.sparkasse.si/sl/prebivalstvo/krediti/stanovanjski-kredit Več informacij pa seveda lahko pridobite v naši poslovalnici, kjer je najbolje, da sabo prinesete  kopija pogodbe o zaposlitvi ali potrdilo delodajalca, izpisek o prilivih in odlivih na transakcijski račun za zadnje 3 mesece, kopija plačilnih list za zadnjih 12 mesecev Lep pozdrav, XXX S:Spoštovani.Želela bi elektronski naslov od Banke Šparkasse v Nemčiji.Ker kontakta ne najdem.Lahko mi pišete na naslov XXX@gmail.com....Hvala.Lp. M: Pozdravljeni, ga. XXX, v Nemčiji imajo prav tako več poslovnih enot. Prilagam vam link, da si lahko pogledate vse enote in poiščete kontakt od te, ki jo želite kontaktirati: https://www.sparkasse.de/filialen/a.html. Lep dan, XXX S:Pozdravljeni, zanima me, če nudite v Celju tudi storitev najema sefa za podjetje in če, kakšna je cena. Hvala. M: Pozdravljeni, ga. XXX, storitev najema sefa ne nudimo. Lep dan, XXX